DOMOV / RIEŠENIA
Nástroje, ktoré posunú zákazníka k výsledku.
Nezačíname technológiou. Najprv určujeme, čo má človek na vašom webe zistiť, vypočítať, vybrať alebo odoslať.
01 / NÁSTROJE
Čo má zákazník
na webe urobiť?
Každý nástroj rieši iné rozhodnutie. Keď to dáva zmysel, spojíme ich do jedného rozhrania.
01Opýtať saChatbot · od 347 €ZÁKAZNÍK · Dostane odpoveď a jasný ďalší krok bez hľadania po webe.FIRMA · Dostane kontakt spolu s kontextom.↗02Zistiť cenuKalkulačka · od 447 €ZÁKAZNÍK · Vidí orientačnú cenu ešte pred kontaktovaním firmy.FIRMA · Dostane vstupy aj výsledok pripravený pre ponuku.↗03Poskladať produkt3D konfigurátor · podľa rozsahuZÁKAZNÍK · Poskladá si variant, rozmery, materiál alebo doplnky.FIRMA · Dostane hotovú špecifikáciu namiesto neúplného formulára.↗04Vybrať produktProduktový poradca · od 347 €ZÁKAZNÍK · Rýchlejšie sa dostane k produktu, ktorý mu dáva zmysel.FIRMA · Asistovaný výber bez poznania celého katalógu.↗
02 / CESTA ZÁKAZNÍKA
Od otázky k výsledku.
01 / OTÁZKA
Zákazník sa pýta na produkt alebo nákup.
Namiesto hľadania medzi desiatkami stránok sa opýta priamo na webe.
Ktorý produkt je pre mňa vhodný?
02 / POTREBY
Chatbot zistí, čo zákazník skutočne hľadá.
Doplní použitie, preferencie, rozpočet alebo parametre.
Použitie / preferencie / rozpočet
03 / ODPORÚČANIE
Zúži ponuku na relevantné produkty.
Ukáže vhodné možnosti a vysvetlí rozdiely.
2–3 vhodné produkty + rozdiely
04 / NÁKUP
Zákazník pokračuje k produktu alebo do košíka.
Rozhodnutie sa nestratí v ďalšom formulári.
Produkt / košík / nákup
03 / PRE KOHO
Iný problém pri službách.
Iný pri e-shope.
01 / SLUŽBY
Firmy so službami
Keď cenu alebo zadanie nemožno vyriešiť jedným statickým formulárom. Pomôže kalkulačka, krátky krokový konfigurátor alebo chatbot, ktorý zozbiera presné podklady.
orientačný výpočetpresné zadanie dopytuvýber variantu službyvysvetlenie možností
02 / E-SHOPY
E-shopy
Keď má zákazník veľa produktov, parametrov alebo variantov a nevie, ktorý zvoliť. Najčastejšie pomôže produktový poradca alebo riadený výber.
produktový poradcakompatibilný variantproduktové otázkyprechod na produkt
ĎALŠÍ KROK
Neviete, čo sa hodí práve vám?
Stručne opíšte, čo dnes zákazníkom vysvetľujete, počítate alebo vyberáte. Navrhneme najjednoduchší funkčný smer.